VRÁCENÍ a VÝMĚNA zboží do 14 dnů

 

Do 14 dnů od převzetí máte možnost zboží vrátit nebo vyměnit. Zboží společně s vyplněným formulářem pro výměnu nebo vrácení a účetním dokladem zašlete na adresu: nesmeknese.cz, Piskořova 884, 738 01 Frýdek-Místek. Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu, nesmí jevit známky opotřebení a používání. Zboží zaslané na dobírku nebude přijato! Peníze za vrácené zboží zašleme na Váš účet do 3 dnů od přijetí zboží určenému k vrácení. Vyměněné zboží zašleme zdarma (platí pro 1. výměnu) zpět na Vaši adresu do 24 hodin od přijetí zboží určenému k výměně. Další výměny jsou zpoplatněny dle aktuálního ceníku dopravy (budeme Vás kontaktovat pro zvolení způsobu dopravy). Pro urychlení procesu vrácení či výměny zboží nám prosím zašlete příslušný formulář také na e-mailovou adresu info@nesmeknese.cz.

Formulář pro vrácení zboží

 Fomulář pro výměnu zboží

REKLAMACE zboží

V případě zjištění vady máte právo zboží v průběhu záruční doby reklamovat. Zboží společně s vyplněným formulářem pro reklamaci a účetním dokladem zašlete na adresu: Nesmekne.cz, Piskořova 884, 738 01 Frýdek-Místek. O výsledku reklamace Vás budeme informovat v co nejkratší možné době od přijetí zboží k reklamaci. Pro urychlení procesu vrácení či výměny zboží nám prosím zašlete příslušný formulář také na e-mailovou adresu info@nesmeknese.cz.

Formulář pro reklamaci zboží